+ + + 30. Mai 2012 + + + + Smart App + Pressetext “SpokenLayer macht Internet zum Hörbuch” Das Start-up SpokenLayer liefert per App sofort nach der Veröffentlichung eines Textes im Internet eine Hör-Version via Sprachsynthese. Das Besondere an der App ist aber, dass die Maschinen-gelesenen Texte durch von Menschen gesprochene Versionen ersetzt werden, [...]
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Schlagwort-Archiv: News
5 Minuten… für Winken und Schnipsen am PC und die perfekte Shopping-App
23. Mai 2012
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+ + + 23. Mai 2012 + + + + Sprachtechnologie + GIGAOM “Move over Knight Rider: Nuance debuts a Siri for cars” Nuance Communications wants you to have a conversation with your car via the cloud. On Tuesday the speech recognition company unveiled Dragon Drive, which moves beyond simple voice commands into the realm [...]
Weiterlesen 5 Minuten… für Online-Tools zur Namensfindung und die Aschenputtel-App
21. Mai 2012
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+ + + 21. Mai 2012 + + + + Smart App + etailment “Shoefitr: Die Aschenputtel-App” Virtuelle Umkleidekabinen gibt es reichlich. Einige erzeugen Wow-Effekte, kneifen aber bei der Umsetzung oder beim tatsächlichen Nutzen für das Unternehmen. Wenn aber der US-Händler Running Warehouse sagt, dass er mit der Shoefitr App Retouren tatsächlich reduziert, dann lässt [...]
Weiterlesen 5 Minuten… für Online-Dienstpläne und Bargeld am Drive-in-Schalter
16. Mai 2012
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+ + + 16. Mai 2012 + + + + Social Media + techfieber “Und es hat Bing gemacht” Microsoft koppelt seine Suchmaschine Bing mit Facebook und will mit verbesserten Algorithmen die Internetsuche verbessern. Es geht längst nicht mehr nur darum, bestimmte Informationen zu finden, sondern darum, Schuhe zu kaufen oder einen Flug zu buchen [...]
Weiterlesen 5 Minuten… für Wetterreporter und Navis in Windschutzscheiben
14. Mai 2012
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+ + + 14. Mai 2012 + + + + Kundenservice + SpeechTechBlog “Consumers Prefer Self-Service Over Live Agents” According to a recent survey commissioned by Nuance Research and conducted by Vocal Laboratories Inc., two out of three consumers prefer self-service over speaking to a person for customer service inquiries [...] + Augmented Reality + [...]
Weiterlesen 5 Minuten… für die dunkle Seite des Kundenservice und digitale Kleiderbügel
9. Mai 2012
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+ + + 9. Mai 2012 + + + + Smart Service + SquadMail “Enjoy email again” Mit SquadMail hat das chaotische Weiterleiten von E-Mails unter Freunden und Kollegen ein Ende. Der Dienst verknüpft E-Mail-Konten ausgewählter Nutzer und ermöglicht es, einen öffentlichen IMAP-Ordner für alle Beteiligten freizugeben [...] + Smart App + etailment “Flohmarkt auf [...]
Weiterlesen 5 Minuten… für Webprospector und das Ende des Retourenproblems
7. Mai 2012
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+ + + 7. Mai 2012 + + + + Mobile Marketing + Meisel on Mobile “Engaging your customer on a mobile device” A mobile phone app will eventually be as necessary for a company as a web site. Making that app voice-interactive will match the trend toward reducing the need to type on small [...]
Weiterlesen 5 Minuten… für Social Banking und das Auto als Handy auf Rädern
2. Mai 2012
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+ + + 2. Mai 2012 + + + + E-Commerce + best-practice-blog “Online-Shop für Bikes bindet Händler vor Ort in Marketing ein” Der Onlinehändler Big Shot Bikes kooperiert mit ausgewählten Fahrradhändlern vor Ort und versucht so die Konkurrenz zu entschärfen. Die Partner können bestimmte Produkte exklusiv verkaufen und erhalten eine lukrative Provision [...] + [...]
Weiterlesen 5 Minuten… für die Rückkehr von Second Life und flexible Fahrgemeinschaften
30. April 2012
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+ + + 30. April 2012 + + + + Smart Service + marketingIT.de “Cloud-Angebot von Adobe soll kreative Funken entfachen” Adobe macht Kreativschaffenden Werkzeuge und Services auf neue Art und Weise verfügbar. Die Creative Cloud ist auf Basis einer Mitgliedschaft verfügbar und bildet eine zentrale Plattform für das Erstellen, Teilen und Ausliefern kreativer Arbeiten [...]
Weiterlesen 5 Minuten… Warum Call Center doch nicht sterben und IVRs gehasst werden!
25. April 2012
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+ + + 25. April 2012 + + + + Kundenservice + Mashable “3 Reasons the Call Center is far from Dead” Zor Gorelov recently wrote an article in which he suggested that the smartphone will become the contact center of the future. While there is no doubt that the rise of the smartphone opens [...]
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Interview mit Social Commerce-Experten Paul Marsden, Part1: When Social media comes to eCommerce
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Wollen Unternehmen im Digitalen Darwinismus überleben, müssen sie sich dem Wandel stellen!
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Social Commerce ist nicht eCommerce auf Facebook: “Was man falsch machen kann, ist den bestehenden Webshop in Facebook hinein zu verlängern.”
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- Nur eine soziale Bewertung wird als vertrauenswürdig, als sicher angesehen! | Smart Service: [...] eine Frage an Achim Himmerlreich, Partner be...
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Dres: Man muss schon ein leider davorsetzen aber es sche...
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gsohn: Reblogged this on Ich sag mal....
- Marketing wird zum Service | Smart Service: [...] Viel diskutiert wird im Moment das Thema Soc...
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